Сам род занятий психологов требует, чтобы они всегда помнили об этических вопросах, и в своей работе руководствовались определенными этическими принципами. Психолог, как и другие профессионалы, несет этическую ответственность и имеет обязательства. Прежде всего, он ответственен перед клиентом.
Документ, который регламентирует эти вещи, называется Этическим кодексом психолога Российского психологического общества, составленный в соответствии со многими документами, в том числе с Конституцией Российской Федерации, Всеобщей декларацией прав человека, Этическим метакодексом Европейской федерации психологических ассоциаций. Любой психолог в своей работе должен руководствоваться этим документом.
Обращаясь к психологу, поинтересуйтесь, в какой психологической/психотерапевтической ассоциации он состоит. (У любого психологического направления есть своя ассоциация). Уточните, есть ли в данной ассоциации Этический комитет. Возьмите контакты данной ассоциации и контакты Этического комитета. Туда вы сможете обратиться, если вы поймете, что специалист нарушает этические нормы. Комитет по Этике призван защищать клиентов. Каждая ассоциация разрабатывает свой этический кодекс, руководствуясь Этическим кодексом психолога. В крупных и уважающих себя направлениях специалисту не выдадут сертификат до тех пор, пока он не сдаст экзамен по Этике. И это очень правильно.
Итак, в чем же состоят этические нормы. Приведу самые основные, чтобы вы, как клиент, понимали, чего вы вправе ожидать от психолога.
Во-первых, конфиденциальность. Психолог не в праве раскрывать вашу личность в качестве своего клиента никому и ни при каких обстоятельствах. Также он не в праве раскрывать факт вашего посещения психотерапии. Случайно встретив вас в публичном месте, он никак не должен показать, что вы являетесь его клиентом/пациентом.
Также он должен гарантировать полную конфиденциальность любой информации, полученной от вас в ходе вашей совместной работы. Никакие подробности вашей жизни не должны стать известны третьему лицу, вне зависимости от того, знакомы вы с этим человеком или нет.
Сказанное выше подразумевает, что вы никогда не должны увидеть свою историю (пусть под другим именем – «…Ко мне обратилась девушка ….»), рассказанную психологом на своей странице в социальных сетях в качестве рекламы себя. Знайте, что это сильное нарушение этики.
Во-вторых, психолог никогда не должен просить клиента написать отзыв о своей работе. Это также является нарушением этических норм и называется «эксплуатация клиента». Я посчитала очень важным это написать, потому что часто слышу такие истории от людей. Вас могут попросить написать отзыв о курсе или об обучении (конечно, это должно быть добровольно), но не отзыв о личной консультации или психотерапии. Если психолог просит вас об этом, знайте, что он нарушает Этический кодекс. Вы не обязаны оставлять никакие отзывы, а психолог не должен их просить. Если он в своей деятельности руководствуется Этическим кодексом, то он это знает.
В-третьих, следуя профессиональному кодексу психолога, психолог не должен интересоваться вашей личностью, вашей жизнью или вашим окружением за пределами терапии. Он не должен изучать ваши профили в социальных сетях или профессиональных сообществах. Он не комментирует ваши публичные высказывания доступные ему для просмотра.
И, наконец, то, что в Этическом кодексе называется запретом двойных отношений. Психолог не должен предлагать и оказывать вам никаких иных услуг кроме психологических. То есть он не должен предлагать вам купить/приобрести у него что-то еще (БАДы, гомеопатию, курсы – не важно, что). Также он не должен получать от вас никаких услуг. Психологу не допускается вступать в намеренное общение с клиентами вне психотерапии. Контакты с клиентами между встречами могут быть только по вопросам, касающимся последней. И, конечно, же, вы вправе ожидать, что психолог не будет вступать с вами в сексуальные или романтические отношения в период терапии, а также после ее окончания. Это строго запрещается нормами этики.
Если, работая с психологом, вы заметили какое-то нарушение, можете сказать ему об этом, сослаться на Этический кодекс психолога.Как клиент, вы имеете право на качественную помощь, чуткое, уважительное отношение без дискриминации, вне зависимости от расы, этноса, цвета кожи, гендера, или религии.